Nuevo Libro del Profesor Óscar Barros sobre Ingeniería de Negocios

En este nuevo libro el profesor Óscar Barros, Ph. D. de la Universidad de Wisconsin, da las últimas ideas sobre como generar una base sólida para el diseño de negocios, basado en una ontología que define con precisión las relaciones entre la estrategia, el modelo de negocio, la arquitectura de procesos y el diseño detallado de los procesos y sistemas de información. Un elemento clave que soporta esta mirada, es la idea de Diseño de Patrones de Negocios, que extiende y complementa la visón de Arquitectura y Patrones de Procesos que ya han sido documentados en libros y publicaciones anteriores. El libro también enfatiza la aplicación de la Ingeniería de Negocios para el diseño de Servicios, un tema activo en términos de propuestas pero corto en soluciones, particularmente para el caso de hospitales, basados en el conocimiento y experiencia generada a través de diferentes proyectos realizados en hospitales públicos de Chile.

El libro fue solicitado por una editorial internacional, por lo que su contenido se encuentra en inglés.

Puede descargar el libro haciendo clic aquí.

Casos Recientes de Éxito del MBE

Resumimos aquí tesis del MBE y otros proyectos relacionados que han tenido un alto impacto, en cuanto a innovar de una manera fundamental en las prácticas de organizaciones privadas y públicas. Estas innovaciones han generado valor importante para tales organizaciones y sus clientes de diversas maneras que se detallan en los casos. El factor común del valor generado es la contribución al incremento de productividad, mejor servicio a los clientes y, en el caso de las empresas privadas, un mejor posicionamiento competitivo. Como es el requisito del MBE, todas las tesis han sido llevadas a la práctica y los resultados que se entregan han sido validados por ejecutivos de las organizaciones en que se han realizado.

También es importante destacar que todos los proyectos se apoyan en una metodología y un conjunto de herramientas que el MBE provee. Tal metodología cubre los siguientes aspectos:

  • En primer lugar, una relación estrecha entre los diseños de procesos y la estrategia y modelo de negocio de una empresa, produciendo una alineación que pone explícitamente tales diseños al servicio del cumplimiento de objetivos estratégicos.
  • En segundo lugar, uso de métodos formales de modelamiento basados en patrones y BPMN que aseguran un diseño bien planteado y consistente, además de facilitar su mantención.
  • En tercer lugar, incorporación de técnicas analíticas de optimización dentro de los diseños, lo cual permite asegurar que los procesos utilicen los recursos en forma óptima y contribuyan al incremento de la productividad de las empresas.

Por último, la ejecución de modelos de procesos a partir de una adaptación de los modelos BPMN a una herramienta del tipo BPMS que permite implementarlos con bajo esfuerzo de programación.

Los casos se pueden ver en este documento.